스포티비 나우(SPOTV NOW) 정기 결제를 해지하려면 가입 경로에 따라 다음과 같이 진행하시면 됩니다:
1. 웹사이트를 통해 직접 가입한 경우:
- 스포티비 나우 공식 웹사이트에 로그인합니다. (https://www.spotvnow.co.kr/)
- 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭하여 '마이페이지'로 이동합니다.
- '이용권 관리' 섹션에서 현재 이용 중인 상품 옆의 '정기결제 해지' 버튼을 클릭합니다.
- 확인 메시지가 나타나면 '확인'을 선택하여 해지를 완료합니다.
2. 모바일 앱(iOS/안드로이드)에서 가입한 경우:
- iOS 사용자:
- '설정' 앱을 열고, 상단의 Apple ID를 선택합니다.
- '구독'을 선택한 후, 목록에서 'SPOTV NOW'를 찾아 선택합니다.
- '구독 취소'를 선택하여 해지를 완료합니다.
- 안드로이드 사용자:
- '구글 플레이 스토어' 앱을 열고, 좌측 상단의 메뉴 아이콘을 선택합니다.
- '구독'을 선택한 후, 목록에서 'SPOTV NOW'를 찾아 선택합니다.
- '구독 취소'를 선택하여 해지를 완료합니다.
3. 외부 서비스(예: 통신사, 케이블TV)와 연동하여 가입한 경우:
- 해당 서비스 제공사의 고객센터나 앱을 통해 해지 절차를 진행하셔야 합니다. 예를 들어, 통신사 부가서비스로 가입하셨다면, 해당 통신사의 고객센터에 문의하시기 바랍니다.
주의사항:
- 해지 신청을 하더라도 현재 결제 기간이 종료될 때까지는 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 환불을 원하시는 경우, 결제일로부터 7일 이내이며 시청 이력이 없을 때 가능합니다. 이 경우, 스포티비 나우 공식 웹사이트의 고객센터를 통해 환불을 신청하실 수 있습니다.
위 안내를 참고하여 원하시는 해지 절차를 진행하시기 바랍니다.